隐 私 政 策

【前言】 

本平台(以下统称“本平台”或“我们”)致力于保护其在线用户(以下统称“用户”或者“您”)的个人信息和隐私安全。为了给您提供更加准确、更具个性化的服务,我们将会按照本隐私政策的规定使用和披露您的相关信息。本隐私政策描述了在您使用我们任何游戏或应用程序以及其他服务(以下简称“服务”或“游戏”)时,我们在收集、使用及披露资料(包括您的个人资料)等各方面的做法。


【特别提示】
在使用本平台服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。

如果您是儿童,请通知您的监护人共同阅读本政策,并在您使用本平台服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。您于线上点击同意本政策,或者您使用/继续使用本平台服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,您的监护人均同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。

如果您不同意本政策的内容,将可能导致本平台服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用本平台服务。您使用或继续使用本平台服务,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。

在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过在线客服联系我们,我们会尽快为您作出解答。

目录
一、我们收集和使用个人信息的方式、目的及范围
二、我们可能的个人信息披露、分享或者转让
三、第三方服务
四、我们如何储存和保护个人信息
五、您的权利
六、未成人保护
七、政策变更
八、Cookies及同类技术
九、如何联系我们


一、我们收集和使用个人信息的方式及对应范围

1.1【信息收集方式及范围】

我们将通过以下方式收集和获得您的个人信息:

1.1.1您提供的信息,例如:
1.1.1.1您在注册本平台服务的帐号或使用本平台服务时,向我们提供的信息;
1.1.1.2您通过本平台服务向其他方提供的共享信息,以及您使用本平台服务时所储存的信息。
1.1.1.3其他方分享的您的信息;
1.1.1.4我们获取到您使用本游戏产品或服务时的信息。如:日志信息、设备信息、网络信息等。

1.1.2您在使用本平台服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如:
1.1.2.1您的非身份信息:当您使用本游戏产品和服务时,我们可能会搜集用户的来源途径、访问顺序等信息。例如记录每个用户的来源途径、浏览器信息等。
1.1.2.2您的注册信息:当您使用本游戏注册服务时,我们可能收集您的个人注册信息,如:个人身份证明(包括身份证、护照、驾驶证等)、籍贯、性别、个人手机号码、网络身份标识(包括账号、IP地址)。
1.1.2.3您使用产品设备信息:当您使用本游戏产品时,我们可能会收集您的设备信息(包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置等)、软件列表唯一设备识别码(如OAID/IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)。
1.1.2.4产品相关信息:当你使用本游戏产品时,我们可能会收集和汇总您的游戏虚拟币、游戏余额、游戏类型、游戏记录信息。
1.1.2.5 您的网络信息:当你使用本游戏产品时,我们可能会提过收集、改变您的网络信息来判断网络是否有效并保持联网、保证网络通畅,确保项目基本功能的启动和运行。
1.1.2.6 您的存储信息:当你使用本游戏产品时,我们可能会收集您的存储信息,存储您的用户数据以及绑定游客账号。
1.1.2.7 您的位置信息:当你使用本游戏产品时,我们可能会访问您的位置信息,以便向您推送个性化内容或保障您账号的安全。
1.1.2.8 您的相机信息:当你向本游戏的客服传输视频时,我们可能会访问您的相机。
1.1.2.9 您的麦克风信息:当你向本游戏的客服语音沟通时,我们可能会访问您的麦克风。
1.1.2.10您的通讯录信息:当你使用本游戏产品时,我们可能会访问您的GMail账户列表。

1.1.3我们可能从第三方获取您授权共享的帐号信息(包括用户名、头像、昵称)并在您同意本政策后将您的第三方帐号与您的本平台服务帐号绑定,使您可以通过第三方帐号直接登录并使用本平台服务,例如:公开政府数据库等公共资源。

1.1.4 我们可能通过cookies获取和使用您的信息,并将该信息储存为日志信息,例如:通过使用cookies我们向用户提供更好的网络体验。我们使用cookies是为了让用户可以受益。例如使用本游戏产品服务时登录过程更快捷,cookies能帮助我们确定您连接的页面和内容,能使我们能更好、更快地为您服务,并且使您在本游戏享受到的服务更丰富。
您可以控制cookies是否被您的设备接受。请查阅您的设备附带的文件以获得更多这方面的信息。

1.1.5请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

1.1.6 请注意,如您在本平台服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。

1.2【信息使用方式及范围】
1.2.1帮助您完成注册及登录
为了创建您的账号、用户名和密码,您需要提供基本注册或登录信息,包括个人电话号码、第三方账号授权信息。个人电话号码属于敏感信息,我们会严格按照本政策约定的方式使用。
您也可以在注册、登录或后续使用过程中,填写或补充您的其他额外信息(例如您的昵称),这将有助于我们给您提供个性化的推荐和更优的服务体验,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用本平台服务的基本功能。

1.2.2实现身份认证
依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要,我们可能需要您提供真实身份信息(例如姓名和身份证号码)、设备信息、手机号码以完成身份认证。如果您不提供上述信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。
为实现身份认证的目的,您同意并授权我们可以自行或委托第三方向有关身份认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。真实身份属于敏感信息,我们会严格按照本政策约定的方式使用。

1.2.3维护游戏基础功能的正常运行
在您使用我们服务过程中,为识别帐号异常状态、了解产品适配性、维护基础功能的正常运行、保护您个人的虚拟财产以及配合政府有关部门的审查,我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息及目的包括:
1.2.3.1服务(或通讯)日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。如:游戏日志信息,例如登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录等,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、游戏排行榜功能、客服投诉处理及其他游戏安全分析,并为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。
1.2.3.2设备信息:我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息,读取电话状态。如您的IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、唯一设备标识符、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

1.2.4帮助您完成下单、支付并向您交付商品或服务
1.2.4.1当您在本平台服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您可能需提供个人身份信息、姓名、联系电话、支付状态信息。特殊情况下,可能还需要您的收货地址。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务但不会影响您其他服务享用。
1.2.4.2为展示您帐号的订单信息,我们会收集您在使用本平台服务过程中产生的订单信息(例如您所购买的商品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、交易金额)用于向您展示及便于您对订单进行管理;
1.2.4.3为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、等收集与交易进度相关的您的帐号、订单、交易、支付,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
1.2.4.4当您使用游戏产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录等信息,以便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。

1.2.5为您提供游戏互动功能。
当您在游戏中通过文字等方式与其他玩家进行互动,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。您的上述信息以及您的头像、昵称信息我们可能会委托第三方进行核查。

1.2.6为您提供客服或其他用户响应功能
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求),我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的帐号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

1.2.7为您提供安全保障
为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,预防、发现和调查潜在的禁止或非法活动,包括欺诈和执行我们的条款(如确定免费试用的资格);我们可能会收集、使用或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

1.2.8进行服务优化
1.2.8.1为分析和理解我们的用户,改善我们的服务(包括我们的用户界面体验),优化内容选择、推荐算法和交付;您同意我们可能会把您的个人信息进行去标识化处理后分享给第三方进行数据分析,我们保证去标识化的信息无法被复原,同时我们会与第三方签订严格的保密协议,要求第三方采取技术措施等手段保障分享给第三方的数据不会被泄露或者用作其他用途。
1.2.8.2为了更好地向您提供游戏服务,改善游戏体验,我们可对您游戏账号中的昵称、头像以及在游戏中的相关操作信息、游戏信息等信息(以下称“该等信息”。该等信息具体包括但不限于您的登录状态等)进行使用,并可向您本人或其他用户展示该等信息。我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相关权限,以便您可以对是否展示前述相关信息进行相应设置。您同意该等信息我们可能会提供给第三方进行归因分析。

1.3 【访问权限】

您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们不会一次性要求您开启所有权限,只有当您使用我们提供的某种功能时,我们才会请求使用相应权限。我们可能申请使用以下权限:如:

1.3.1在您开启存储权限后,我们会下载游戏资源并储存在SD卡上或者手机存储空间上,存储您的用户数据以及绑定游客账号,或实现与客服沟通提供证明功能;
1.3.2在您开启位置权限后,我们可以获取您的位置信息(可能包括精准位置和粗略位置,位置信息属于敏感信息),以便向您推送个性化内容或保障您账号的安全。
1.3.3在您开启读取手机状态和身份信息权限后,我们会根据设备进行用户充值限制;根据设备信息区分真实用户,防止批量注册虚假用户刷游戏资产。
1.3.4 在您开启相机权限后,您可向我们的客服传输视频作为沟通的凭证。
1.3.5 在您开启麦克风权限后,您可与我们的客服语音沟通。
1.3.6 在您开启通讯录权限后,我们可能会访问您的GMail账户列表。
1.3.7在您开启应用内安装其他应用权限后,您允许我们在我们的产品中下载其他应用。
1.3.8 在您开启悬浮窗权限后,您允许我们的游戏产品显示在其他产品上方。
1.3.9 在您开启修改系统设置权限后,您允许我们的应用修改您的系统设置。
当您需要关闭这些功能权限时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用,但是您可以通过联系我们删除您的个人信息。

1.4 【征得授权同意的例外】

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

1.4.1与国家安全、国防安全有关的;
1.4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
1.4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
1.4.4出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
1.4.5所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
1.4.6从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
1.4.7根据您的要求签订合同所必需的;
1.4.8用于维护本平台服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
1.4.9为合法的新闻报道所必需的;
1.4.10学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
1.4.11法律法规规定的其他情形。

1.5告知变动目的后征得同意的方式
我们将会在本指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

二、我们可能的个人信息披露、共享或者转让
2.1【披露】
2.1.1 我们仅会在以下情况披露您的信息:
2.1.1.1符合业界标准的安全防护措施的前提;
2.1.1.2在您明确同意下,根据您的需求披露您所指定的信息;
2.1.1.3根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
2.1.2除本政策以及《用户协议》另有规定外,我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

2.2【共享】
2.2.1除非相关共享信息已经去标识化处理且无法恢复,否则未经您明确同意,我们不会与本游戏外任何第三方共享您的信息。我们可能会在下列情形中向您告知具体情况并经您同意后共享您的信息:
2.2.1.1为了向您提供更好的服务,我们需要服务供应商为我们进行市场营销、广告、个性化和优化服务,处理信用卡交易或其他支付方式,提供客户服务以收集债务,分析和提高数据,处理和管理消费者调查,我们可能向合作伙伴或第三方共享您的信息。
2.2.1.2实现本《隐私政策》第一条“我们收集和使用个人信息的方式、目的及范围”部分所述目的;
2.2.1.3维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息,以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务,例如:代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商等;
2.2.1.4履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;
2.2.1.5向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供可以识别您身份的信息,例如姓名电话号码或电子邮箱;或者我们将这些信息进行去标识化处理否汇总,以便它不会识别您个人且不会被破解;
2.2.1.6在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他本游戏用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司或组织交换信息;
2.2.1.7应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议;
2.2.1.8应您的监护人合法要求而提供您的信息;
2.2.1.9根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
2.2.1.10基于符合法律法规的社会公共利益而提供。

2.2.2我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您已经匿名化或去标识化处理后的信息,我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

2.2.3除本政策以及《用户协议》规定的情形之外,我们不会主动共享、提供或转让您的个人信息至本公司外的第三方,如存在其他共享、提供或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享、提供或转让至本公司外的第三方情形时,我们会直接或间接通过该第三方征得您对上述行为的明示同意。

2.3【转让】
对于我们的任何重组、合并、出售或其他资产转让,我们将在提前通过推送通知、公告等形式告知您相关情形后,转让您包括个人信息、游戏数据在内的信息,接收方将会按照相应的法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护您的个人信息。

三、第三方服务
3.1我们的服务可以通过和/或利用第三方平台操作的功能或第三方的网站链接提供,这些第三方的信息处理政策可能与我们的政策不同。

3.2本平台服务可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
3.2.1您可利用“分享”键将某些本平台服务内容分享到第三方服务,或您将第三方服务内容分享到本平台服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置COOKIES,从而正常运行上述功能;
3.2.2我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站;及其他接入第三方服务的情形。例如,为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序,并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商,以便提供更好的客户服务和用户体验。

3.2.3该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

四、我们如何储存和保护个人信息
4.1【信息储存】
4.1.1我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存您的个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

4.1.2我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,储存在中国境内,以下情形除外:
4.1.2.1法律法规有明确规定;
4.1.2.2获得您的授权同意;
4.1.2.3您使用的本平台服务涉及跨境,本平台需要向境外提供您的个人信息的。
针对以上情形,我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。

4.2【信息保护】

我们非常重视信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

4.2.1信息安全技术保障
4.2.1.1我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
4.2.1.2我们的服务采取了多种加密技术,例如在某些本平台服务中,我们将利用加密技术来保护您的个人信息,采取加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
4.2.1.3我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
4.2.2信息安全管理保障
4.2.2.1我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的储存和使用。
4.2.2.1我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。
4.2.2.2我们仅允许有必要知晓这些信息的本平台员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与本平台的合作关系。

4.3我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。

4.4互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。

4.5互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

4.6【安全事件处理】

针对信息泄漏等安全事件,我们将视情况采取如下处理方式:

4.6.1通过本游戏与其他方进行沟通或服务时,您不可避免要向其他方披露自己的信息,如手机号码、电子邮箱地址等,请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情况下向他人提供;
4.6.2为应对信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程和应急预案。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施,联合相关部门进行打击;
4.6.3若不幸发生安全事件时,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:事件的基本情况、我们已采取或将要采取的处置方案及可能会发生的情况、您可自主防范和降低风险的建议、对您补救的方案等。同时我们要按照监管部门的要求,主动上报信息安全事件和处置情况;
4.6.4由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。所以您需要了解,有可能在我们可控范围外的情况而发生的情况和问题。

五、您的权利
5.1【查询、更正、删除个人信息】
您可以随时查询、更正、删除您的个人信息,包括但不限于您的帐户信息、联系信息、本平台支付信息以及其他相关信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。在您查询、更正和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐户的安全。您可以随时通过在线客服与我们联系,来查询、更正、删除您的个人信息,我们将会在15个工作日内完成。

5.2【披露个人信息】
您可以选择是否披露您的信息。您在使用我们的服务过程中,会通过分享等方式披露您使用服务的相关信息(如昵称),此类信息可通过您自行查询后修改,我们慎重的提醒您不要将个人信息填写至公开信息区(如昵称)。由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。

5.3【注销账户】
您可以随时通过在线客服注销您的账号,我们将会在15个工作日内完成。

5.4【撤回许可】
您可以随时通过在线客服联系我们撤回对我们收集、使用、共享、转让您个人信息的许可,我们在核实您身份后会停止上述信息使用行为,但您理解,在此之前已经作出的信息使用行为不受影响。

六、未成人保护
为了保护未成年人健康成长,我们的游戏会接入未成年人防沉迷系统,您必须年满18岁才能订阅我们全部的服务,18岁以下的个人可以使用我们的服务,但必须得到父母或合法监护人的参与、监督和批准。

七、变更
为了给您提供更好的服务,我们可能会根据本平台服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款。如有任何更改(包括更改何时生效),我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您,您如果不同意该等变更,可以选择停止使用本平台服务;如您仍然继续使用本平台服务的,即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。

八、Cookies及同类技术
8.1我们希望您了解我们对这些技术的使用,因此本节将解释我们使用的技术类型、它们的用途以及您对它们使用的选择。

8.2.cookies介绍:cookie是一种小的数据文件,通常在您浏览、使用网站和在线服务时存储在您的设备上。它们被广泛用于使网站更加有效地运作以及提供报告信息和协助服务或广告个性化。广告标识符与cookie类似,在许多移动设备和平板以及某些流媒体设备上都可以找到。与cookie一样,广告标识符也被用来提高在线广告的相关性。

8.3.cookie使用目的:使用cookie和广告标识符可以让我们为您在上网时提供更为便捷的服务。

8.4.我们使用cookies用于以下用途
8.4.1记住您的身份。Cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;
8.4.2分析您使用我们服务的情况。我们可以用cookies来了解您使用本游戏产品时喜爱哪些活动或者哪些服务。
8.4.3我们为上述目的使用cookies收集到的非个人身份信息可能提供给其它伙伴,用于分析您和其它用户如何使用本游戏服务。
我们的产品或服务上可能放置cookies,这些cookies可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用我们的产品和服务,您可以通过用户选择机制或用户管理来控制cookies。如果您停止使用cookies,我们可能无法向您提供最佳的服务,某些服务也可能无法正常使用。

九、如何联系我们
9.1如对本隐私政策或我们使用您的个人信息、cookie或类似技术有任何疑问、投诉;或者对于您的授权、选择有任何更改;您都可以请通过在线客服与我们联系,通常我们会在15个工作日之内对您回复。

9.2请您注意,如果您联络我们协助您,为了您的账号安全,我们可能需要先核实您的身份,然后才会满足您的要求。


儿童隐私保护声明

我们(下称“公司”或“我们”)深知儿童(指未满十四周岁的未成年人)个人信息和隐私安全的重要性。我们希望通过《儿童隐私保护声明》(以下简称“本声明”)说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。在使用我们的各项产品和服务(以下统称“我们的服务”)前,请儿童、儿童的父母或其他监护人(以下统称“监护人”)务必仔细阅读并透彻理解本声明,特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
儿童监护人特别说明:
若我们获悉监护人的孩子不满14周岁,我们将根据本声明采取特殊措施保护监护人孩子的个人信息。我们希望监护人与我们共同保护儿童的个人信息,教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,指导、提醒和要求他们在未经监护人同意的情况下,不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。如果监护人不同意本声明的内容,将可能导致我们的服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,监护人应要求监护人的孩子立即停止访问/使用我们的服务。监护人于线上点击同意本声明,或者监护人的孩子使用/继续使用我们的服务、提交个人信息,都表示监护人同意我们按照本声明(包括更新版本)收集、使用、储存、分享、转让和披露监护人孩子的个人信息。
儿童特别说明:
我们建议:任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是14周岁以下的未成年人,您需要和您的监护人一起仔细阅读本声明,并在征得您的监护人同意后,使用我们的产品、服务或向我们提供信息。您于线上点击同意本政策,或者您使用/继续使用我们的服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,您的监护人均同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。
在阅读完本声明后,如对本声明或与本声明相关的事宜有任何问题,可通过本声明“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快作出解答。
本声明包含内容
一、儿童个人信息的收集和使用
二、儿童个人信息的共享、转移、披露
三、儿童个人信息的存储和保护
四、儿童个人信息的管理
五、本声明的适用
六、本声明的变更
七、如何联系我们

一、儿童个人信息的收集和使用
(一)我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息:
1、在部分单项服务中,我们可能会要求用户填写个人生日信息或根据用户填写的身份信息,识别该用户是否为儿童,并按照法律法规的规定,在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关产品或服务。
2、当我们根据用户提供的上述信息识别出用户为14周岁以下的儿童时,我们可能会收集监护人的联系方式,包括手机号码、电子邮箱,并使用这些信息与监护人联系以验证其与儿童的监护关系。为了更好地保护儿童的权益,我们还可能向监护人收集更多信息(例如姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明),以便进一步验证监护人与儿童的监护关系。
我们也可能会将监护人的账号与儿童账号进行关联,以便保护监护人和儿童的个人信息权益。在某些涉及交易的产品或服务中,我们可能会要求收集和绑定监护人的银行卡相关信息,以便监护人知悉和管理儿童用户的交易行为。如产品或服务涉及到上传头像等功能,我们强烈建议监护人指导儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的本人肖像照片等信息。
3、我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定,将收集儿童的信息用于以下用途:
(1)验证儿童和监护人身份;
(2)提供必要的产品或服务、产品或服务的具体功能;
(3)用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的。
4、在儿童使用我们的服务过程中,我们可能还会收集和使用其他儿童个人信息,具体请查阅《隐私权政策》“我们如何收集和使用个人信息”一节,详细了解我们收集的其他儿童个人信息。
如果我们需要超出上述用途使用监护人或儿童的个人信息,我们将再次征得监护人的同意。
(二)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童和/或监护人的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(3)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人本人同意的;
(4)所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的;
(5)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(6)根据监护人的要求签订合同所必需的;
(7)用于维护我们的服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;
(8)通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的;
(9)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
(10)法律法规规定的其他情形。
(三)有关儿童个人敏感信息的提示
由儿童或监护人提供或我们收集的儿童信息中,可能包含儿童的个人敏感信息,例如身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。请监护人和儿童谨慎并留意儿童个人敏感信息,监护人同意儿童相关个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。
二、儿童个人信息的共享、转移、披露
我们遵照法律法规的规定,严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。一般情况下,公司不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下,才可能与第三方分享儿童的个人信息。
(一)共享
1、我们会将部分儿童个人信息(如儿童用户名、账号、密码,以及该儿童用户在我们某些产品和服务中的交易内容等)与监护人进行分享,监护人可以访问和管理相关个人信息。
2、为实现我们外部处理的目的,我们可能向合作伙伴及其他第三方分享儿童的信息,例如:提供支付服务的支付机构、提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴和其他服务提供商。
如我们委托第三方处理儿童个人信息的,我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估,签署委托协议,要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围,我们委托第三方处理儿童个人信息用于以下用途:
(1)向儿童提供我们的服务;
(2)实现“我们如何收集和使用个人信息”部分所述目的;
(3)履行我们在《隐私权政策》和本声明中的义务和行使我们的权利;
(4)理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三方分享儿童的信息,我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障儿童的信息安全。
(二)转让
1。、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而儿童的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将通过推送通知、公告等形式告知监护人相关情形,并进行安全评估,要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本声明的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。
2、在获得监护人的同意后,我们会向其他方转让儿童个人信息。
(三)披露
1、根据儿童或监护人的需求,在监护人同意的披露方式下披露其所指定的信息。
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露儿童的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
(四)分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,分享、转让、披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的;
5、儿童或监护人自行向社会公众公开的信息;
6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人的同意。
三、儿童个人信息的存储和保护
(一)儿童个人信息的存储
我们仅在本声明所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存儿童个人信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形或儿童的个人信息存储期限届满时,我们将采取例如推送通知、公告等形式通知儿童监护人和儿童,并在合理的期限内删除或匿名化处理儿童的个人信息。
(二)儿童个人信息的保护
我们非常重视儿童的隐私安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护儿童个人信息:
我们会采取加密等技术措施储存儿童个人信息,确保信息安全。同时,我们对工作人员以最小授权为原则,严格设定信息访问权限,控制儿童个人信息知悉范围;工作人员访问儿童个人信息的,须经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。如我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的,会立即启动应急预案,采取补救措施,并将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知、公告等方式告知受影响的监护人和儿童。
如监护人希望了解更多,请查阅《隐私权政策》“我们如何存储个人信息”、“我们如何保护个人信息的安全”章节,详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。
四、儿童个人信息的管理
在儿童用户使用我们的服务期间,为了监护人和儿童可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息,我们在产品设计中为监护人和儿童提供了相应的操作设置,监护人和/或儿童也可以通过我们提供的联系方式来反馈和咨询相关信息。我们会在核实监护人和儿童反馈的问题后及时与其联系。在访问、更正、删除前述信息或申请注销账号时,我们可能会要求监护人和/或儿童进行身份验证,以保障信息安全。除法律法规另有规定,当监护人和儿童更正、删除儿童个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。
(一)访问儿童个人信息
监护人和儿童可以查看儿童用户在使用我们产品或服务中提供或产生的个人信息,例如个人信息资料、部分使用记录、发布内容。
(二)更正儿童个人信息
当监护人和儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时,可以联系我们进行更正。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以更正。
(三)删除儿童个人信息
如存在以下情况,监护人和儿童可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以删除。
1、我们违反法律、行政法规的规定或者与监护人和儿童的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的;
2、超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的;
3、监护人撤回同意的;
4、监护人和/或儿童通过注销等方式终止使用我们的服务的。
但请注意,若监护人和儿童要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致该儿童用户无法继续使用我们的服务或服务中的某些具体业务功能。如监护人发现在未事先征得监护人同意的情况下收集了监护人的儿童的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。
(四)儿童何时可以自己管理账号
被监护儿童年满14周岁后,有权自行管理其账号。如果儿童用户选择自行管理其公司账号,监护人将无法继续访问或控制其账号。当被监护儿童有权自行管理公司账号时,我们会通知监护人和儿童。
五、本声明的适用
本声明适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、储存、分享、转让和披露不满14周岁儿童的个人信息等活动。当儿童使用任何我们的服务时,监护人同意接受本声明以及我们在该单项服务中发出的特定儿童个人信息保护类特定条款,在此情况下特定条款与本声明条款同时对监护人和儿童产生效力。如特定条款与本声明条款存在同类条款的不一致约定,则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本声明的,该服务中会以适当方式明示排除适用本声明。在儿童个人信息保护规则方面,本声明与《隐私权政策》正文存在不一致的,本声明优先适用,如本声明中未提及的,则以《隐私权政策》为准。
六、本声明的变更
我们可能适时修订本声明的条款,该等修订构成本声明的一部分。
未经监护人明确同意,公司不会限制监护人按照本声明应享有的权利。我们会通过站内信、弹窗推送通知等合理方式告知监护人,以便监护人能即使了解本声明所做的任何变更。
对于重大变更,视具体情况公司可能还会提供更为显著的通知说明本声明的具体变更内容。
本声明所指的重大变更如下:
1、公司的服务模式发生重大变化;
2、公司所有权结构、组织架构等方面发生重大变化;
3、信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、监护人参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、公司负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
七、如何联系我们
监护人可以通过以下方式与我们联系:
1、如对本声明内容有任何疑问、意见或建议,监护人可以联系公司在线客服。
一般情况下,我们将在收到问题、意见或建议,并验证监护人和/或儿童身份后的十五天内予以回复。
2、我们还设立了个人信息保护专职部门,监护人可以发送邮件与我们联系。
邮箱:yy@bfamily.cn